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Os serviços Kalmar Care oferecem cuidado proativo para otimizar a vida útil do equipamento e garantir operações ininterruptas com contratos de manutenção e soluções de serviço personalizáveis.

Os serviços Kalmar Care oferecem três modelos de serviço - Essential Care, Complete Care e On Demand Care - para ajudar você a encontrar o serviço e a manutenção perfeitos para o seu negócio. Esses serviços são apoiados por uma equipe de especialistas com mais de 1.400 profissionais de serviço que trazem sua vasta experiência e conhecimento para garantir o melhor serviço possível para o seu negócio. Nossos acordos de serviço são flexíveis e podem ser adaptados para atender às suas necessidades específicas de reparos e manutenção. Se você precisa de um contrato de manutenção completo ou apenas suporte ocasional, nossa equipe dedicada está comprometida em maximizar o tempo de atividade e estender a vida útil do seu investimento em equipamentos.

Maximize a disponibilidade do equipamento em toda a sua frota

A frota conectada de máquinas da Kalmar, incluindo empilhadeiras, reachstackers, tratores de terminal, manuseadores de contêineres com mastro e portêineres de pátio, gera continuamente dados e insights valiosos. Essa digitalização permite à Kalmar oferecer serviços modernos com ferramentas online que priorizam transparência, tempo de atividade, eficiência e segurança. Ao aproveitar esses avanços digitais, inspeções regulares de máquinas e serviços de manutenção preventiva reduzem efetivamente o tempo de inatividade dispendioso e maximizam o retorno vitalício sobre o seu investimento em equipamentos.

Colha os benefícios da manutenção proativa

Um centro de distribuição fortemente dependente de empilhadeiras pode reduzir significativamente as interrupções operacionais utilizando os contratos de serviço e manutenção da Kalmar. Inspeções de rotina e manutenção oportuna de empilhadeiras são parte integrante dessa abordagem proativa, aumentando o tempo de atividade do equipamento e impulsionando os padrões de segurança. Isso leva a fluxos de trabalho otimizados e melhor desempenho financeiro.

Empresas de logística e operações de manuseio de contêineres podem se beneficiar similarmente das estratégias preventivas da Kalmar, que incluem inspeções e serviços abrangentes de reachstackers, manutenção completa de manuseadores de contêineres e a substituição oportuna de componentes desgastados por peças genuínas. Esse cuidado proativo não só prolonga a vida útil do equipamento, mas também promove um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente. Ao enfatizar o serviço proativo, a Kalmar Care garante que seu negócio se mantenha à frente na excelência operacional, mantendo uma vantagem competitiva na indústria.

 

Encontre o contrato perfeito para o seu negócio

Nossa oferta é dividida em três modelos de serviço:
nossos dois contratos de manutenção personalizáveis Essential Care e Complete Care e nosso contrato flexível On Demand Care. Teremos o maior prazer em ajudá-lo a avaliar qual modelo de serviço melhor se adapta às suas necessidades e ao seu negócio.

Entre em contato conosco e nós o ajudaremos a encontrar a solução perfeita. 

                                       

 

Cuidados Essenciais

Uma solução de manutenção preventiva para manter seu equipamento em condições ideais

  • Um contrato de manutenção cobre inspeções de rotina, manutenção e reparos necessários.
  • Garanta a segurança e a funcionalidade da máquina através de ações e inspeções de manutenção preventiva.
  • O acompanhamento e o planejamento das ações de manutenção preventiva necessárias são realizados pela Kalmar.
  • O contrato de manutenção inclui peças e mão de obra para as ações de manutenção preventiva de acordo com o plano de manutenção do equipamento.
  • Uma opção ideal para proprietários de máquinas que buscam manutenção a um custo gerenciável, garantindo a eficiência operacional.

 

Manutenção Completa

Uma solução de serviço completa que oferece tranquilidade e tempo máximo de atividade do equipamento

  • Pacote all-inclusive que cobre serviços abrangentes, inspeção e manutenção
  • Mantém o equipamento em ótimas condições, maximizando o valor do ativo
  • Solução de serviço completa, incluindo todos os serviços necessários, peças, lubrificantes e mão de obra para manutenção devido ao desgaste normal
  • Custos de manutenção previsíveis para o período do contrato
  • Garante operações contínuas otimizando a vida útil do equipamento, maximizando o tempo de atividade e a disponibilidade do seu equipamento

 

On Demand Care

Serviço de primeira linha sempre que precisar.

Se você busca uma solução totalmente flexível que permite aumentar ou diminuir o serviço quando quiser, temos o que você precisa com o On Demand Care. Seja para reparos urgentes, experiência adicional em manutenção ou solução rápida de problemas para descobrir a causa, estamos aqui para você. Desde o reparo de empilhadeiras e inspeção de reach stackers até a manutenção de tratores de terminal, nossa equipe oferece a experiência necessária para garantir uma qualidade de serviço excepcional. Basta entrar em contato quando precisar de uma ajuda extra e pagar pelo trabalho realizado. É o luxo da flexibilidade completa sem ter que comprometer a qualidade ou a experiência.

 

Serviço flexível de uma equipe de especialistas

Cada negócio é único, por isso facilitamos a criação de um contrato de serviço que atenda às suas necessidades exclusivas. Com o Kalmar Care, você pode focar nas suas operações enquanto garantimos que as competências e materiais de que você precisa estejam sempre disponíveis, independentemente do tamanho da sua empresa e se você possui operações de manutenção internas ou as terceiriza.

  • Experiência e conhecimento de uma equipe dedicada de mais de 1.500 profissionais de serviço

  • Uma grande frota de máquinas conectadas, gerando constantemente dados e insights

  • Serviços modernos com a digitalização na vanguarda, oferecendo as melhores ferramentas online para garantir transparência, tempo de atividade, eficiência e segurança

Quais tarefas os técnicos de serviço da Kalmar geralmente realizam ao fazer a manutenção e o reparo de empilhadeiras? 

Os técnicos de serviço da Kalmar geralmente realizam uma variedade de tarefas ao fazer a manutenção e o reparo de empilhadeiras. Aqui estão algumas tarefas comuns realizadas durante a manutenção e o reparo de empilhadeiras pesadas, especialmente aquelas equipadas com sistemas de elevação hidráulicos:

  • Inspeções Digitais e em Tempo Real: Nossos técnicos e sistema digital realizam verificações pré-operacionais minuciosas para identificar vazamentos, avaliar a condição dos pneus e a integridade de vários componentes, incluindo freios e mecanismos de direção. Essa abordagem proativa garante que a empilhadeira opere com segurança e eficiência.
  • Manutenção Programada: Seguindo o cronograma de manutenção do fabricante, nossos técnicos realizam tarefas essenciais de serviço. Isso inclui a troca do óleo do motor, a limpeza dos filtros de ar, a substituição do fluido hidráulico, a verificação e o abastecimento dos níveis de líquido de arrefecimento, e a inspeção de sinais de desgaste ou danos — etapas cruciais para manter o desempenho ideal.
  • Manutenção do Sistema Hidráulico: Nossos técnicos qualificados inspecionam e mantêm cilindros hidráulicos, bombas e válvulas de controle. Eles monitoram os níveis de fluido hidráulico e substituem os fluidos conforme necessário para garantir que o sistema hidráulico funcione de forma eficaz.
  • Manutenção do Sistema de Freio: Os técnicos inspecionam as pastilhas e lonas de freio quanto ao desgaste e as substituem se estiverem abaixo da espessura recomendada pelo fabricante. O fluido de freio também é verificado quanto à contaminação e nível, e substituído se necessário para garantir a funcionalidade eficaz do sistema de frenagem.
  • Manutenção da Bateria: Para empilhadeiras elétricas, nossos técnicos realizam inspeções de rotina da bateria para verificar o carregamento adequado e detectar quaisquer problemas potenciais, garantindo uma operação confiável. Eles também examinam minuciosamente toda a fiação elétrica em busca de sinais de desgaste, desfiamento ou danos, fazendo os reparos necessários para evitar falhas elétricas.
  • Lubrificação: A lubrificação adequada das peças móveis é vital para uma operação suave. Nossos técnicos garantem que todos os componentes necessários sejam adequadamente lubrificados para minimizar o atrito e prevenir o desgaste excessivo, prolongando assim a vida útil do equipamento.
  • Treinamento do Operador: Capacitamos os operadores com o conhecimento de que precisam. Nossos técnicos fornecem treinamento sobre o uso adequado e os procedimentos de manutenção, promovendo uma operação segura e eficiente.
  • Inspeções Trimestrais ou Anuais: Nossos técnicos realizam inspeções abrangentes de todos os componentes da empilhadeira, incluindo motor, transmissão, mastro e sistemas de elevação, pneus, sistemas hidráulicos e recursos de segurança. Eles substituem peças desgastadas, calibram sistemas de controle e testam recursos de segurança para garantir que tudo funcione corretamente.

Ao contratar nossos técnicos qualificados da Kalmar para a manutenção e reparo de empilhadeiras, você pode garantir que seu equipamento permaneça em excelentes condições, aumentando a segurança e a produtividade em suas operações.

 

Quais responsabilidades os técnicos de serviço da Kalmar geralmente assumem na manutenção e reparo de reach stackers e manipuladores de contêineres?

Os técnicos de serviço da Kalmar realizam uma ampla gama de tarefas para garantir o desempenho ideal e a longevidade de reach stackers e manipuladores de contêineres. Aqui está uma visão geral de suas responsabilidades:

  • Os técnicos seguem o cronograma de manutenção do fabricante, realizando tarefas de serviço regulares. Isso inclui a inspeção e substituição de peças excessivamente desgastadas para manter a confiabilidade e eficiência do equipamento. Por exemplo, eles substituem filtros de ar, combustível e hidráulicos para garantir o desempenho ideal do sistema, enquanto também avaliam a condição dos pneus e o alinhamento das rodas.
  • Eles inspecionam e mantêm cilindros hidráulicos, bombas e válvulas de controle, verificando rotineiramente os níveis de fluido hidráulico e substituindo fluidos conforme necessário para garantir uma operação eficaz.
  • Para mitigar riscos de contaminação, os técnicos trocam regularmente o fluido e os filtros hidráulicos, mantendo o sistema hidráulico limpo. Eles realizam inspeções de rotina de mangueiras e vedações, substituindo prontamente quaisquer componentes danificados para evitar vazamentos que possam interromper as operações.
  • É garantida ventilação adequada ao redor da bomba e do reservatório hidráulico, utilizando o fluido hidráulico recomendado com a viscosidade apropriada para evitar o superaquecimento. Inspeções e reparos regulares de válvulas de controle e bombas, juntamente com a manutenção de níveis adequados de fluido hidráulico, contribuem para um desempenho de elevação confiável.
  • Para minimizar a vibração do sistema, os técnicos inspecionam e reparam quaisquer peças danificadas, garantindo que todas as conexões estejam firmemente apertadas.
  • Para facilitar uma operação suave, os técnicos lubrificam meticulosamente todas as peças móveis, reduzindo o atrito e prevenindo o desgaste prematuro, o que, em última análise, prolonga a vida útil da máquina.
  • Para reach stackers e manipuladores de contêineres elétricos, os técnicos realizam avaliações regulares da bateria para garantir o carregamento e a funcionalidade adequados, o que é crucial para uma operação confiável.
  • Durante inspeções abrangentes, eles testam todos os recursos de segurança, incluindo luzes, alarmes e freios, para confirmar o funcionamento adequado.
  • Priorizamos a segurança e a eficiência do operador, fornecendo treinamento completo sobre o uso adequado e os procedimentos de manutenção. Nossos técnicos garantem que os operadores estejam bem informados e capazes de manusear o equipamento corretamente.