A manutenção Kalmar aumenta a produtividade na MSC Valência

O contrato de manutenção da Kalmar para equipamentos móveis está ajudando o MSC Terminal Valencia a alcançar seus objetivos de produtividade. Os oito técnicos que compõem a equipe de Serviço On-Call da Kalmar em campo garantem que as operações da MSCTV funcionem perfeitamente, mantendo o tempo de inatividade no mínimo.

Além de manter o maquinário funcionando, a saúde e segurança de seus trabalhadores são uma prioridade em Valência. O bem-estar dos trabalhadores portuários é uma preocupação primordial para a MSCTV, que confiou no conhecimento da Kalmar para equipar suas máquinas com a melhor ergonomia e recursos de segurança disponíveis. Ao fazer da saúde e segurança dos trabalhadores uma preocupação primordial, Valência possui uma força de trabalho para alcançar a produtividade ideal.

Manutenção de ponta para produtividade máxima

“Junto com a Kalmar, estamos aprimorando o planejamento dos trabalhos de manutenção para aumentar a produtividade e reduzir avarias em um ambiente de trabalho crítico,” afirma David Taberner, Engenheiro de Manutenção do MSC Terminal Valencia. Como ele explica, a seção de manutenção da MSCTV é uma função chave e desempenha um papel importante na estratégia e sucesso da empresa.

Graças às soluções da Kalmar, a MSCTV consegue adaptar as máquinas às necessidades especiais das operações em Valência. “O Porto de Valência tem características muito específicas em comparação com outros portos, e eles adaptam as máquinas a esses requisitos precisos,” diz Taberner.

Além disso, para Taberner, não se trata apenas das excelentes soluções que a Kalmar oferece. “Eu destacaria a equipe local, que é muito adaptável e flexível. Eles nos ajudaram a alcançar grande produtividade no pouco tempo em que estamos trabalhando juntos. Ter uma equipe de especialistas qualificados torna o trabalho muito mais fácil,” ele enfatiza.

“Junto com a Kalmar, estamos aprimorando o planejamento dos trabalhos de manutenção para aumentar a produtividade e reduzir avarias em um ambiente de trabalho crítico."

Entendimento profundo das necessidades da MSCTV

“Um bom exemplo de quão longe somos capazes de personalizar nossas soluções e adaptá-las às necessidades de cada cliente é o desenvolvimento na Kalmar Espanha de uma tela adicional na cabine de cada reachstacker que exibe instruções claras e precisas para os trabalhadores portuários, com base em um pedido do nosso cliente MSCTV para as melhores condições de segurança e operacionais para manusear os reachstackers. O resultado tem sido uma redução drástica nos incidentes operacionais e um aumento significativo na produtividade de nossos equipamentos em comparação com os de nossos concorrentes,” diz Eduardo Fernández, Representante de Vendas da Kalmar.

A segurança e a saúde dos trabalhadores portuários estão em mãos confiáveis, pois ambas as empresas tomam medidas comuns para atingir esse fim. Javier Berzosa, Manutenção On-Call da Kalmar, comenta sobre a melhoria na comunicação com a MSCTV: “Desde que chegamos, conseguimos um diálogo melhor e mais fluido. Agora, nosso serviço de prevenção, junto com a MSCTV, está obtendo um ótimo feedback. A cada 15 dias nos encontramos e compartilhamos as informações mais recentes.”

O Reachstacker Kalmar é totalmente personalizável e pode ser equipado com qualquer opção que o cliente necessite. A equipe de Berzosa fez um excelente trabalho adaptando-o às necessidades dos trabalhadores. “Ouvindo as preferências dos trabalhadores, fizemos uma cabine mais compacta, ergonômica, com ar-condicionado e proteção solar. É perfeitamente adequada ao clima de Valência,” ele diz.

Além disso, a Kalmar também ajustou os controles das máquinas aos pedidos dos trabalhadores de Valência. Cada joystick e botão são colocados exatamente onde eles preferem. Dessa forma, eles não perdem tempo ou paciência se ajustando aos novos controles. “O ponto é conhecer os desejos e necessidades específicas dos trabalhadores, para que nossas máquinas não fiquem paradas em um canto, mas trabalhando o maior número de horas possível,” diz Berzosa.

Soluções rápidas mantêm as máquinas em movimento

Junto com a redução no tempo de inatividade do equipamento, os serviços da Kalmar estão ajudando a MSCTV a resolver avarias inesperadas mais rapidamente, o que é vital para uma maior produtividade. Antonio Vitoria, Supervisor de Armazém da MSCTV, diz que usa Kalmar MyParts, uma ferramenta online onde você pode comprar peças de reposição, o que otimiza seu tempo.

“Ele permite verificar o tempo de entrega e ver o estoque disponível em outros armazéns na Europa. As peças sempre chegam em tempo hábil, e se houver alguma perda de avisos de entrega ou faturas, eles resolvem rapidamente,” ele diz. Esta é apenas uma das muitas maneiras pelas quais as soluções da Kalmar visam ter sucesso em seu principal objetivo: melhorar a produtividade do seu negócio.