Compreender as necessidades e expectativas das nossas partes interessadas é fundamental para que possamos ter o melhor desempenho possível. Nossas principais partes interessadas são nossos funcionários, clientes, acionistas, investidores, fornecedores e revendedores. Outros grupos de partes interessadas incluem instituições de pesquisa e educação, associações industriais, comunidades locais e a mídia. Nossas principais partes interessadas são identificadas com base tanto na sua potencial influência sobre nós quanto no nosso potencial impacto sobre elas.
A Kalmar mantém um diálogo aberto e transparente com suas partes interessadas, respondendo ativamente às solicitações de informação e fornecendo proativamente informações em seu website, durante reuniões e exposições, nas mídias sociais e através de várias formas de comunicação direta. O diálogo e a colaboração contínuos com as partes interessadas nos permitem identificar oportunidades para criar valor e fornecer subsídios para o estabelecimento de metas de sustentabilidade. Com histórias de relatórios transparentes, artigos e outros conteúdos de comunicação em canais digitais, podemos aumentar a conscientização sobre o papel da indústria no desenvolvimento sustentável, tanto internamente quanto dentro dos principais grupos de partes interessadas. A Kalmar também enfatiza a importância de soluções sustentáveis e inovadoras em seu conteúdo de marketing e comunicação. Integridade, justiça e conformidade com as regras da bolsa de valores orientam todas as nossas comunicações.
| Parte Interessada |
Exemplos de engajamento |
Propósito e resultado do engajamento |
| Clientes |
- A coleta de feedback dos clientes é um elemento chave da estratégia
- Manutenção de um diálogo ativo com os clientes através de reuniões diretas, marketing, extranet, newsletters e mídias sociais
- Visitar clientes para entender seus negócios e necessidades
|
-
Qualidade e segurança do produto
-
Desenvolvimento de soluções de baixa emissão, elétricas e sustentáveis
|
| Funcionários |
-
Desenvolvimento de funcionários e lideranças através de colaboração e diálogo
-
Discussões regulares entre gerentes e membros de suas equipes
-
Reuniões gerais e de pessoal
-
Sistema de informações de recursos humanos da Kalmar para processamento de informações
-
Intranet para melhorar a colaboração e distribuir informações
-
Pesquisas anuais e trimestrais de engajamento de funcionários
-
Discussões anuais de desempenho e desenvolvimento
-
Plataforma de aprendizagem da Kalmar para treinamento e colaboração
|
- Boa liderança, diversidade e inclusão impulsionam a inovação e o crescimento, pois as pessoas se sentem seguras para revelar seus conhecimentos e talentos
- Cultura LEAN, onde o objetivo final é criar uma cultura de melhoria contínua em que todos estejam envolvidos em tornar as coisas melhores
- Oportunidades justas e tolerância zero para discriminação
- Condições de trabalho mais seguras levam a operações mais eficientes
|
| Acionistas e investidores |
-
Comunicação e divulgação financeira
-
Engajamento com investidores
-
Processamento e resposta a solicitações de investidores
-
Eventos, reuniões e roadshows
-
Mídias sociais
|
-
Criação de valor para os acionistas
-
Comunicação transparente
-
Crescente interesse por soluções sustentáveis e o portfólio ecológico
-
Prática de negócios ética
|
| Fornecedores |
-
Requisitos para fornecedores
-
Autoavaliações de fornecedores, incluindo diálogo sobre melhorias necessárias
-
Auditorias, incluindo entrevistas com funcionários e acompanhamentos de acordo com planos de ação corretiva
|
-
Mitigação de riscos: evitar impactos negativos nos direitos humanos
-
Assegurar proativamente o acesso a aço livre de combustíveis fósseis
-
Metas de sustentabilidade alinhadas
|
| Revendedores |
- Integração de revendedores, incluindo avaliações de risco
- Diálogo ativo através de treinamentos, eventos conjuntos e reuniões regulares
- Eventos semestrais para revendedores
|
- Metas alinhadas
- Satisfação aprimorada dos revendedores
|
