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Os serviços Kalmar Care oferecem assistência proativa para otimizar a vida útil do equipamento e garantir operações contínuas com contratos de manutenção e soluções de serviço personalizáveis.

Os serviços Kalmar Care oferecem três modelos de serviço – Essential Care, Complete Care e On Demand Care – para ajudar a encontrar o serviço e a manutenção ideais para o seu negócio. Estes serviços são suportados por uma equipe de especialistas de mais de 1.500 profissionais de serviço que trazem a sua vasta experiência e conhecimento para garantir o melhor serviço possível para o seu negócio. Nossos contratos de serviço são flexíveis e podem ser adaptados para atender às suas necessidades específicas de reparos e manutenção. Quer necessite de um contrato de manutenção de serviço completo ou apenas de suporte ocasional, a nossa equipe dedicada está empenhada em maximizar o tempo de atividade e prolongar a vida útil do seu investimento em equipamentos.

Maximize a disponibilidade de equipamentos em toda a sua frota

A frota conectada de máquinas da Kalmar, incluindo empilhadeiras, reachstackers, tratores de terminal, empilhadeiras de mastro para contêineres e portêineres de pátio, gera continuamente dados e insights valiosos. Esta digitalização permite à Kalmar oferecer serviços modernos com ferramentas online que priorizam a transparência, tempo de atividade, eficiência e segurança. Ao aproveitar estes avanços digitais, as inspeções regulares de máquinas, relatórios de avaliação de condição e serviços de manutenção preventiva reduzem eficazmente o tempo de inatividade dispendioso e maximizam o retorno vitalício do seu investimento em equipamentos.

Aproveite os benefícios da manutenção proativa

Um centro de distribuição que depende fortemente de empilhadeiras pode reduzir significativamente as interrupções operacionais utilizando os contratos de serviço e manutenção da Kalmar. Inspeções de rotina e manutenção pontual de empilhadeiras são parte integrante desta abordagem proativa, aumentando o tempo de atividade do equipamento e impulsionando os padrões de segurança. Isso leva a fluxos de trabalho otimizados e melhor desempenho financeiro.

Empresas de logística e operações de manuseio de contêineres podem se beneficiar de forma semelhante das estratégias preventivas da Kalmar, que incluem inspeções abrangentes e manutenção de reachstackers, manutenção completa de manipuladores de contêineres e a substituição oportuna de componentes desgastados por peças genuínas. Este cuidado proativo não só prolonga a vida útil dos equipamentos, mas também promove um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente. Ao enfatizar o serviço proativo, a Kalmar Care garante que seu negócio permaneça à frente na excelência operacional, mantendo uma vantagem competitiva na indústria.

 

Encontre o contrato perfeito para o seu negócio

Nossa oferta é dividida em três modelos de serviço:
nossos dois contratos de manutenção personalizáveis Essential Care e Complete Care e nosso contrato flexível On Demand Care. Teremos o maior prazer em ajudá-lo a avaliar qual modelo de serviço melhor se adapta às suas necessidades e ao seu negócio.

Entre em contato conosco e nós o ajudaremos a encontrar a solução perfeita. 

                                       

   

Cuidados Essenciais

Uma solução de manutenção preventiva para manter seu equipamento em condições ideais

  • Um contrato de manutenção cobre inspeções de rotina, manutenção e reparos necessários.
  • Garanta a segurança e a funcionalidade da máquina através de ações e inspeções de manutenção preventiva.
  • O acompanhamento e o planejamento das ações de manutenção preventiva necessárias são realizados pela Kalmar.
  • O contrato de manutenção inclui peças e mão de obra para as ações de manutenção preventiva de acordo com o plano de manutenção do equipamento.
  • Uma opção ideal para proprietários de máquinas que buscam manutenção a um custo gerenciável, garantindo a eficiência operacional.

 

Manutenção Completa

Uma solução de serviço completa que oferece tranquilidade e tempo máximo de atividade do equipamento

  • Pacote all-inclusive que cobre serviços abrangentes, inspeção e manutenção
  • Mantém o equipamento em ótimas condições, maximizando o valor do ativo
  • Solução de serviço completa, incluindo todos os serviços necessários, peças, lubrificantes e mão de obra para manutenção devido ao desgaste normal
  • Custos de manutenção previsíveis para o período do contrato
  • Garante operações contínuas otimizando a vida útil do equipamento, maximizando o tempo de atividade e a disponibilidade do seu equipamento

 

On Demand Care

Serviço de primeira linha sempre que precisar.

Se você busca uma solução totalmente flexível que permite aumentar ou diminuir o serviço quando quiser, temos o que você precisa com o On Demand Care. Seja para reparos urgentes, experiência adicional em manutenção ou solução rápida de problemas para descobrir a causa, estamos aqui para você. Desde o reparo de empilhadeiras e inspeção de reach stackers até a manutenção de tratores de terminal, nossa equipe oferece a experiência necessária para garantir uma qualidade de serviço excepcional. Basta entrar em contato quando precisar de uma ajuda extra e pagar pelo trabalho realizado. É o luxo da flexibilidade completa sem ter que comprometer a qualidade ou a experiência.

 

Serviço flexível de uma equipe de especialistas

Cada negócio é único, por isso facilitamos a criação de um contrato de serviço que atenda às suas necessidades exclusivas. Com o Kalmar Care, você pode focar nas suas operações enquanto garantimos que as competências e materiais de que você precisa estejam sempre disponíveis, independentemente do tamanho da sua empresa e se você possui operações de manutenção internas ou as terceiriza.

  • Experiência e conhecimento de uma equipe dedicada de mais de 1.500 profissionais de serviço

  • Uma grande frota de máquinas conectadas, gerando constantemente dados e insights

  • Serviços modernos com a digitalização na vanguarda, oferecendo as melhores ferramentas online para garantir transparência, tempo de atividade, eficiência e segurança

Que tarefas os técnicos de serviço da Kalmar geralmente realizam ao fazer a manutenção de empilhadeiras? 

Os técnicos de serviço da Kalmar frequentemente realizam uma variedade de tarefas ao fazer a manutenção de empilhadeiras. Aqui estão algumas tarefas comuns realizadas durante a manutenção e o serviço de empilhadeiras de grande porte, particularmente aquelas equipadas com sistemas de elevação hidráulicos:

  • Inspeções Digitais e em Tempo Real: Nossos técnicos e o sistema digital realizam verificações pré-operacionais minuciosas para identificar vazamentos, avaliar a condição dos pneus e a integridade de vários componentes, incluindo freios e mecanismos de direção. Essa abordagem proativa garante que a empilhadeira opere com segurança e eficiência.
  • Serviço Programado: Seguindo a programação de manutenção do fabricante, nossos técnicos realizam tarefas essenciais de serviço. Isso inclui a troca de óleo do motor, limpeza de filtros de ar, substituição de fluido hidráulico, verificação e completagem dos níveis de líquido de arrefecimento, e inspeção de sinais de desgaste ou danos—etapas cruciais para manter o desempenho ideal.
  • Manutenção do Sistema Hidráulico: Nossos técnicos especializados inspecionam e fazem a manutenção de cilindros hidráulicos, bombas e válvulas de controle. Eles monitoram os níveis de fluido hidráulico e o substituem conforme necessário para garantir que o sistema hidráulico funcione eficazmente.
  • Manutenção do Sistema de Freio: Os técnicos inspecionam as pastilhas e lonas de freio quanto ao desgaste e as substituem se estiverem abaixo da espessura recomendada pelo fabricante. O fluido de freio também é verificado quanto a contaminação e nível, e substituído se necessário para garantir a funcionalidade eficaz do sistema de frenagem.
  • Manutenção da Bateria: Para empilhadeiras elétricas, nossos técnicos realizam inspeções de rotina da bateria para verificar o carregamento adequado e detectar quaisquer problemas potenciais, garantindo uma operação confiável. Eles também examinam minuciosamente toda a fiação elétrica em busca de sinais de desgaste, desfiamento ou danos, fazendo os reparos necessários para evitar falhas elétricas.
  • Lubrificação: A lubrificação adequada das peças móveis é vital para uma operação suave. Nossos técnicos garantem que todos os componentes necessários sejam adequadamente lubrificados para minimizar o atrito e prevenir o desgaste excessivo, prolongando assim a vida útil do equipamento.
  • Treinamento de Operadores: Capacitamos os operadores com o conhecimento de que precisam. Nossos técnicos fornecem treinamento sobre o uso adequado e os procedimentos de manutenção, promovendo uma operação segura e eficiente.
  • Inspeções Trimestrais ou Anuais: Nossos técnicos realizam inspeções abrangentes de todos os componentes da empilhadeira, incluindo motor, transmissão, mastro e sistemas de elevação, pneus, sistemas hidráulicos e recursos de segurança. Eles substituem peças desgastadas, calibram sistemas de controle e testam recursos de segurança para garantir que tudo funcione corretamente.

Ao contratar nossos técnicos especializados da Kalmar para manutenção e reparos de empilhadeiras, você pode garantir que seu equipamento permaneça em condições ideais, aumentando a segurança e a produtividade em suas operações.

Interessado em saber como podemos ajudar a maximizar o tempo de atividade com serviço, reparos e manutenção preventiva de empilhadeiras? Saiba mais aqui.

Que responsabilidades os técnicos de serviço da Kalmar geralmente assumem na manutenção e serviço de reachstackers e manipuladores de contêineres?

Os técnicos de serviço da Kalmar realizam uma ampla gama de tarefas para garantir o desempenho ideal e a longevidade de reachstackers e manipuladores de contêineres. Aqui está uma visão geral de suas responsabilidades:

  • Os técnicos seguem a programação de manutenção do fabricante, realizando tarefas de serviço regulares. Isso inclui inspecionar e substituir peças excessivamente desgastadas para manter a confiabilidade e a eficiência do equipamento. Por exemplo, eles substituem filtros de ar, combustível e hidráulicos para garantir o desempenho ideal do sistema, enquanto também avaliam a condição dos pneus e o alinhamento das rodas.
  • Eles inspecionam e fazem a manutenção de cilindros hidráulicos, bombas e válvulas de controle, verificando rotineiramente os níveis de fluido hidráulico e substituindo fluidos conforme necessário para garantir uma operação eficaz.
  • Para mitigar os riscos de contaminação, os técnicos trocam regularmente o fluido e os filtros hidráulicos, mantendo o sistema hidráulico limpo. Eles realizam inspeções de rotina de mangueiras e vedações, substituindo prontamente quaisquer componentes danificados para evitar vazamentos que possam interromper as operações.
  • Uma ventilação adequada ao redor da bomba e do reservatório hidráulico é garantida, utilizando o fluido hidráulico recomendado com a viscosidade apropriada para evitar o superaquecimento. Inspeções e reparos regulares de válvulas de controle e bombas, juntamente com a manutenção dos níveis adequados de fluido hidráulico, contribuem para um desempenho de elevação confiável.
  • Para minimizar a vibração do sistema, os técnicos inspecionam e reparam quaisquer peças danificadas, garantindo que todas as conexões estejam firmemente apertadas.
  • Para facilitar a operação suave, os técnicos lubrificam meticulosamente todas as peças móveis, reduzindo o atrito e prevenindo o desgaste prematuro, o que, em última análise, estende a vida útil da máquina.
  • Para reachstackers e manipuladores de contêineres elétricos, os técnicos realizam avaliações regulares da bateria para garantir o carregamento e a funcionalidade adequados, o que é crucial para uma operação confiável.
  • Durante inspeções abrangentes, eles testam todos os recursos de segurança, incluindo luzes, alarmes e freios, para confirmar o funcionamento adequado.
  • Priorizamos a segurança e a eficiência do operador, fornecendo treinamento completo sobre o uso adequado e os procedimentos de manutenção. Nossos técnicos garantem que os operadores estejam bem informados e capazes de manusear o equipamento corretamente.

Quer saber como nossas soluções de serviço, reparo e manutenção preventiva de reachstacker podem ajudar a maximizar a disponibilidade e o desempenho do equipamento? Saiba mais aqui.